"1、完成客服岗位的基层历练学习,熟悉掌握呼叫中心各项管理制度及考核指标;
2、负责小组或团队的日常运营管理;
3、负责客户日常运维,助力友好客情关系。"
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顺丰华东综合服务中心为顺丰速运集团在华东地区设立的规模最大的综合服务中心,主要功能集呼叫、售后、丰图科技于一体,下设热线客服、网上客服、工单处理、数据录入、地图审核五大业务部门。
公司落户于盐渎路886号(物联大厦东侧),未来将发展成为员工规模3000余人的大型呼叫中心,拥有独立办公大楼,并有员工餐厅、解压等系列配套设施。
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