岗位职责:
1、遵守公司制定的各项规章制度及部门领导的工作安排,做到精神饱满,微笑服务。
2、做好班前准备,认真检查电脑、打印机、电话等设备工作是否正常,并做好前台清洁工作。
3、负责所有进店顾客的接待工作,包括主动打招呼、倒水、咨询顾客需求、解答顾客提出的各种问题等
4、接听预约电话、合理安排每位会员的游泳时间,对顾客在电话里面咨询的内容一一解答, 必要时做好文字记录。
5、和馆内同事时时沟通,清楚了解馆内运营情况,将有价值信息及时传送给负责人。
岗位要求:
1、熟练使用各种办公软件和办公设备,能够快速查找所需资料。
2、具有良好的表达和书写能力。
3、具有良好的沟通协调能力。
4、具有较强的团队合作意识。
5、淡妆上岗。