岗位职责:
1、制定前台工作计划,提交给上级领导进行计划审批,对前台工作人员进行管理与培训,制定岗位责任制和相关规章制度,监督制度落实情况。
2、制定前台每月收银汇总表格及各种汇总表格
3、遵守公司制定的各项规章制度及部门领导的工作安排,做到精神饱满,微笑服务。
4、做好班前准备,认真检查电脑、打印机、电话等设备工作是否正常,并做好前台清洁工作。
5、确保前台工作人员仪容仪表及服务态度符合要求,确保前台区域干净整洁,物品齐全。
6、和馆内同事时时沟通,清楚了解馆内运营情况,将有价值信息及时传送给负责人。
岗位要求:
1、熟练使用各种办公软件和办公设备,能够快速查找所需资料。
2、具有良好的表达和书写能力。
3、具有良好的沟通协调能力。
4、具有较强的团队合作意识。